1. Aceitação

Ao acessar o NWconnect você concorda com estes Termos e políticas relacionadas. Se estiver utilizando em nome de uma empresa, declara possuir autoridade para vinculá-la a este acordo.

2. Serviços

O NWconnect oferece qualificação de leads e agendamento automatizado. Podemos atualizar ou modificar recursos quando necessário para desempenho, conformidade ou segurança.

3. Contas e Segurança

Você é responsável por proteger suas credenciais e todas as ações realizadas em sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado. Contas que violem estes Termos ou tragam riscos podem ser suspensas.

4. Pagamentos e Planos

Planos e preços estão descritos no painel de cobrança. Impostos aplicáveis podem ser adicionados. Pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Mudanças de plano entram em vigor no próximo ciclo.

5. Uso Aceitável

É proibido usar o NWconnect para enviar spam, coletar dados ilegalmente, infringir direitos de terceiros ou tentar comprometer nossa infraestrutura. Monitoramos o uso para manter conformidade e estabilidade.

6. Propriedade Intelectual

Todo software, documentação e marcas pertencem ao NWconnect. Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso durante o período contratado.

7. Limitação de Responsabilidade

O NWconnect é fornecido “como está”. Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou lucros cessantes. Nossa responsabilidade total limita-se aos valores pagos nos três meses anteriores ao evento.

8. Rescisão

Você pode encerrar a conta a qualquer momento via painel. Podemos suspender ou rescindir o acesso em caso de violação dos Termos. Os dados poderão ser removidos conforme nossa Política de Privacidade.

9. Integrações com Plataformas de Terceiros (Meta)

O NWconnect permite conectar contas do Instagram Business e Páginas do Facebook para receber e responder mensagens diretas. Ao conectar essas contas você declara estar autorizado a gerenciá-las e concorda em cumprir os Termos da Plataforma Meta, a Política da Plataforma do Instagram e a Política da Plataforma do Messenger, incluindo a janela de mensagens de 24 horas e as regras antispam. Você só pode enviar mensagens a clientes que iniciaram contato ou consentiram em recebê-las. O NWconnect atua como intermediário técnico que entrega suas mensagens; você permanece o único responsável pelo conteúdo enviado e por qualquer consequência de uso indevido, inclusive a suspensão do canal pela Meta.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Usuários serão avisados por e-mail ou notificação no painel. O uso contínuo após mudanças significa aceitação das novas condições.

11. Contato

Envie dúvidas para legal@nwconnect.com.br. Respondemos normalmente em até dois dias úteis.